楼市，一直都是“单边信息”产业，卖家与买家之间是存在信息鸿沟的。也就是说，开发商可以运用各种手段控制买家的获取信息量，从而“扬长避短”，达到销售目的。

预售制度下，期房问题百出，坑人无数，后来者又不知情形，跟着跳坑。有句话很讽刺，“在中国，房子是全国唯一一种花光积蓄，还不能有效维权的商品”。

NO.1

壹

蚌埠一楼盘涉嫌虚假宣传

官方回复：涉案楼盘楼盘不配合调查...

近期蚌埠不断有网友对部分开发商的虚假宣传表示不满，并就此向官方提出质疑，官方对于网友的询问一一给出答复。

01淮上万达虚假宣传？官方：有待取证！

据了解，在此前有网友在人民网地方政府留言板投诉，关于淮上万达涉嫌虚假宣传一事。随后立刻引起了官方注意，并于近期给出了最新答复！

网友询问：

淮上万达涉嫌虚假宣传一事，已经半年的时间了，蚌埠市市场监督管理局对此尚未做出结论，请问：

1、对于淮上万达的调查结论何时出？2、法律规定市场监督管理局多长时间必须给出结论？

答复如下：

经核实，市市场监督管理局自接到反映淮上万达涉嫌虚假宣传的问题以来，执法人员已多次前往该楼盘检查，并对该楼盘售楼部门领导人、具体负责人、置业顾问经理、材料反映所提到的部分置业顾问及少数投诉者进行了调查了解，但由于涉及时间跨度长（年底发生），部分售楼人员辞职、不愿意配合调查，部分购房者怕麻烦、不愿意接受调查，部分购房者在外地打工、不便于回来接受调查了解情况，等等，导致案件取证困难，进展缓慢。鉴于案情复杂，根据《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》规定，本案于年5月24日和年6月21日经批准申请办理了延期办理手续。

目前，该案件正在积极办理中，市市场监督管理局将继续采取多种形式联系相关人员配合调查，待相关证据取得并固定后，会依法给出处理结果。

从官方回复我们可以看到，由于该楼盘涉及问题时间跨度长，并且楼盘部分人员不配合调查，部分人员已经离职，导致案件取证缓慢，至今没有结论。

对于官方的答复，网友表示不能认同，并提出疑问。

据了解，年市场局已收到多起关于淮上万达的投诉举报，具体淮上万达涉嫌虚假宣传的内容如下图。

其中网友投诉的淮上万达虚假宣传内容有：绿化变停车位、面积缩水、承重墙开裂、虚假宣传等问题...

02官方答复！苏州府涉嫌虚假宣传一事调查结果已出

就在近日，有网友询问对于苏州府虚假宣传的调查结果，经过蚌埠市市场监督管理局调查核实，调查结果如下：

官方答复：

关于高新区苏州府涉嫌虚假宣传问题。经调查核实，按蚌埠市市区教育布局规划（-）要求，高新区苏州府小区西侧配套建设一所九年一贯制公办学校，年9月21日，经市编办批复，学校正式命名为中科蚌埠高新实验学校。由于未发现高新区苏州府项目法人单位蚌埠润博置业有限公司有其他违法行为，市市场监督管理局依法于年5月作出不予处罚决定。

NO.2

贰

商品房阳台“缩水”

买商铺送豪车…通报来了

从上面我们可以看到，有部分楼盘涉嫌虚假宣传，但因为种种原因导致取证困难，导致问题无法解决。

但是就在近日，蚌埠市市场监督管理局通报了部分楼盘虚假宣传的处罚通报案例，我们一起来看~

01虚假宣传，阳台竟“缩水”

年5月，市市场监管局综合执法支队接到消费者举报称，其在禹会区某楼盘购买的洋房宣传长度为6.8米，而实际上阳台含两侧的设备平台，可使用的长度未达到6.8米，入户门旁房屋宣传为卧室，实际备案为储藏室。

经查明，该公司通过向消费者发放户型图彩页以及销售人员面对面介绍的形式，宣传该商品房为全明四卧、约6.8米宽体阳台，且在户型图彩页上的入户门旁房间标示为“次卧”。

然而，该楼盘在市城乡规划局备案的设计图纸中入户门旁房间为储藏室，面积为8.76平米，阳台与两侧设备平台的总长为6.8米，实际阳台长为4.6米。当事人行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定。

图片来源于网络

02信息不明确也属于违法行为！

购房者看房时除了要分辨广告内容与客观事实是否相符，还要避免被一些似是而非、模棱两可的信息误导。

年1月份，怀远县市场监管局执法人员在市场检查中发现，某楼盘营销中心开展有奖促销活动，活动主要内容为买商铺开奔驰，抽豪车首付等内容，却没有明确豪车的车款、车型及所抽豪车首付款具体金额。

当事人行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》，经营者进行有奖销售不得存在所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确，影响兑奖行为。

“经营者在有奖销售前，应当明确公布奖项种类、参与条件、参与方式、开奖时间、开奖方式、奖金金额或者奖品价格、奖品品名、奖品种类、奖品数量或者中奖概率、兑奖时间、兑奖条件、兑奖方式、奖品交付方式、弃奖条件、主办方及其联系方式等信息。”市市场监管局竞争执法科科长苏畅说，很多楼盘为吸引客户，在有奖销售时，以巨额现金、珠宝首饰、高档汽车等作为奖品，这些物品超过了法律规定的五万元上限即为违法。“不透明抽奖，即所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售不明确，影响兑奖。”

据了解，全市市场监管系统共查处房地产广告违法案件6件，占全部广告违法案件4.7%。多起投诉涉及房地产虚假宣传、虚假广告，房地产营销宣传涉嫌违法现象呈上升趋势。

NO.3

叁

开发商虚假宣传

购房者应该怎样维权？

对于新开楼盘，某些开发商为了吸引客户购买楼房，前期说的天花乱坠，但是在实际交房时，却与当初建筑规划或者沙盘显示明显不符。遇到这种情况的业主们该怎么处理呢？

商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人（即开发商）就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。

如何反败为胜？

第一，取证要先行。线上线下的宣传资料要做尽可能的搜集。

第二，违法查处要及时提起，虚假宣传要从监管部门入手。

第三，曲线救国，剑走偏锋。从开发商拿地、规划、施工、预售、验收、备案等等手续查验是否合法合规，可以通过信息公开等方式来挖掘更多的问题，进而增加解决问题的筹码。

第四，谈判。在有证据和筹码的基础上，与开发商进行直接的沟通和谈判，要求开发商提供相关的赔偿和补偿，或者是其他的解决方案。

在购买期房时，一定注意把销售人员的承诺、宣传图、沙盘显示情况的证据保留好，交接房时，发现楼房与开发商宣传不符，先要到规划部门查清是否有变更规划的情况。协商解决不成，可起诉至人民法院，要求其承担违约责任。

文章来源:乐居买房

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