消费者在周大生珠宝购买一枚足金戒指，5个月内因戒指装饰部分断裂维修3次。周大生售后部门回应，可能是用户佩戴习惯造成的，如果质疑产品质量，需要去相关机构开具检测报告。消费者认为，购买黄金首饰时已经交了工艺费，周大生珠宝理应为戒指损坏问题负责。《天天》本期聚焦：黄金首饰退换，折旧费、工艺费、差价费谁来支付？

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