要想真正的了解运营，我们需要从运营的分类开始。运营的分类方式有很多，按层级分类可以分为：初级运营、中级运营还有高级运营；按岗位分类可以分为：用户运营、内容运营、活动运营、网站运营以及新媒体运营。如图1-5、1-6所示。我们可以通过本章节详细的了解运营到底是做什么的。

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1．运营的层级分类

运营按照层级来划分，可以分为：初级运营、中级运营和高级运营。之所以有这样的分类，一方面是根据入行时间长短而划分。另外一方面则是根据个人对运营这个岗位的领悟、思路以及运作方法的一个划分。

初级运营：初级运营在一般人看来可能是针对新手而言，就称之为初级运营。但其实并不是，运营并是一门简单的技术，并不是毫无基础可言的人才叫初级运营。初级运营从了解运营的概念，工作内容再到操作技巧，以及结合一些工具的运营，都属于初级运营的范畴。

中级运营：中级运营在操作的基础上，更多是通过方法做为基础，总结出一些有效的方法，做的都是一些正确的事，并不存在指导性错误。中级运营更多的是将自己所做过的事，经历以及经验总结成一套自己的方法论。而这种方法论也可以很明确的说是，自己手里的干货。

高级运营：高级运营更多的不再是局限于一个公司的内部规划，更多的是战略性部署。这个时候的运营不再考虑的是简单的成本问题，而是方向问题。就像一个灵魂的舵手，是否能够让整个公司的市场起死回生，做到高效逆转，正是一个合格高级运营所具备的必要条件。

2．运营的岗位分类

运营其实在常规意义上来说，根据公司的大小不同，责任不同自然岗位也不同。这也就是我们为什么会经常听到，许多人虽然做着运营岗位的事，但却说自己在打杂的原因。因为小公司并不知道如何去运营一个项目，也不舍得将成本投入到运营这个岗位，一切都是为了销售为了业绩。这就导致了一些做运营岗位的新手文案要写、外链要发什么都得做。没有重心的运营，自然就是打杂了。但换做大公司，每件事都可以是一个独立的岗位，专人来负责。

用户运营：指一切以用户为中心，想用户之所想，急用户之所急。通过对目标用户的了解，来制定相应的活动与规则。通过对这些活动方案的运营，并达到预期想要的效果完成制定的目标和任务。

内容运营：指内容营销，内容运营是及其重要的一个岗位，而现在主流的内容运营者当属各自媒体人。通过写文章就能赚到远高于普通人的收入，这正是内容运营者存在的意义。无论是求学、购物还是治病，凡是与交易挂钩的成交，大多数都来源于用户对内容的认可，并产生咨询的意向，最后达成成交。

新媒体运营：所谓新媒体指的是现在比较流行的一些新型媒体，如：
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